Após o cancelamento da passagem conosco, basta acompanhar a devolução, de acordo com o meio de pagamento utilizado:
CARTÃO DE CRÉDITO: O reembolso aparece como crédito de devolução em fatura, no prazo de compensação bancária que pode variar de 7 a 60 dias.

PIX: O reembolso é devolvido na mesma conta bancária utilizada e vinculada ao PIX, no prazo de até 3 dia úteis, mas geralmente é compensado no mesmo dia.

TRANSFERÊNCIA: O reembolso é devolvido na mesma conta bancária fornecida no cadastro da compra, no prazo de até 3 dias úteis.

BOLETO: O reembolso é devolvido em “crédito” para uma conta convite do Mercado Pago, associada ao mesmo e-mail da compra, de forma instantânea, podendo ser transferido para uma conta bancária ou utilizado como saldo para futuros pagamentos.