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MONITOR DE SAC BILÍNGUE
Home office
Descrição
𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬
Realizar atendimentos aos clientes de maneira online, por meio de chat e voz.
Identificar as necessidades dos clientes de forma ágil e precisa.
Oferecer soluções e informações que atendam às demandas dos clientes.
Responder às solicitações e dúvidas dos clientes de forma educada e cordial.
Registrar e atualizar informações dos atendimentos realizados.
Boa comunicação e escrita.
Requisitos
- Habilidade em lidar com clientes por meio de chat e voz.
- Capacidade de identificar as necessidades dos clientes de forma eficiente.
- Boa comunicação e escrita.
- Perfil de liderança
- Curso superior completo
- Fluência em um segundo idioma (inglês/espanhol)
Desejável
- Experiência com atendimento na área de hotelaria e turismo.
- Disponibilidade para escala 6x1 (com disponibilidade de horário)
- Nível superior
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