Central de ajuda

Como podemos te ajudar?

Home

Central de ajuda

Carteira Digital

O que é a Carteira Digital da Quero Passagem?

Carteira Digital

O que é a Carteira Digital da Quero Passagem?

A Carteira Digital é um saldo em créditos que você pode receber ao cancelar reservas de hotéis com tarifas flexíveis. Esses créditos ficam disponíveis na sua conta e podem ser usados como forma de pagamento em novas reservas de hospedagem dentro da Quero Passagem.

Esta resposta te ajudou?

Obrigado por sua opinião!

Reservas

Como reservar uma hospedagem na Quero Passagem? O que fazer se a hospedagem não estiver disponível nos dias desejados? Como consigo mais informações sobre o quarto ou as instalações da acomodação? Como funciona a política de criança no hotel? Qual a diferença dos tipos de refeições? Qual a diferença entre os tipos de quartos? Como saber se o hotel aceita animais de estimação? Como verificar a confirmação da reserva de hospedagem? Como alterar/remarcar a data da reserva? | Como alterar/remarcar o número de diárias? Quais os horários de check-in e check-out dos estabelecimentos?
Cancelamento e Remarcação

O que significa “não reembolsável” e “tarifa flexível”? Posso cancelar minha reserva? Como conferir as regras de cancelamento das reservas? Como sei se minha reserva foi cancelada? Como funciona o reembolso?
Pagamento

Por que preciso fornecer os dados do meu cartão? Posso fazer uma reserva utilizando o cartão de crédito de outra pessoa? Posso parcelar minha reserva em quantas vezes? Quais formas de pagamento são aceitas? Como funciona o pagamento com o Pix? Os preços dos estabelecimentos são por pessoa ou por quarto?
Carteira Digital

O que é a Carteira Digital da Quero Passagem? Quem pode usar? A Quero Passagem é uma instituição financeira? Como ganho créditos na Carteira Digital? Posso escolher receber o estorno no cartão em vez de créditos? Existe limite para acumular créditos? Qual é a validade dos créditos? O que acontece se meus créditos vencerem? Como sei quando meu saldo vai expirar? É possível transferir créditos para outra conta da Quero Passagem? Como consultar e usar meu saldo da Carteira Digital? Preciso ativar meu saldo toda vez que quiser usar? Posso usar créditos junto com outros pagamentos? Posso usar a Carteira Digital para passagens de ônibus? O que acontece se eu cancelar uma reserva paga com créditos? O que acontece se eu cancelar uma reserva feita com créditos perto da data da hospedagem? Posso pedir reembolso em dinheiro de créditos já recebidos?